카카오톡 AI에 우리 가게 상품도 나오게 하려면 어떻게 해야 할까?

카카오툴즈 28개 서비스는 대부분 큰 회사, 작은 가게에 열린 길은 두 가지다

카카오톡 안에서 AI가 상품을 골라 주고 주문까지 이어지는 길이 열리고 있다. 챗GPT 포 카카오 누적 가입자는 2026년 2분기 약 1,300만 명이고, 카카오툴즈에는 9월 11일 기준 28개 서비스가 연결돼 있다. 지금 작은 가게가 가장 먼저 할 일은 카카오 쇼핑에 상품을 올리고, AI가 읽고 비교할 수 있도록 상품 정보를 구체적으로 갖추는 것이다.

카카오톡 AI가 고르는 상품은 카카오 쇼핑과 연결된 파트너 안에서 나온다.

카카오톡 AI가 우리 가게 상품도 골라 줄까?

현재 카카오톡의 AI 쇼핑 추천은 카카오와 연결된 서비스 안에서 이뤄진다. 카카오툴즈에 우리 가게가 연결돼 있지 않다면 AI가 추천할 후보에 들어가는 데 한계가 있다. 정신아 카카오 대표는 8월 6일 실적 발표에서 연말 카카오 AI 월 이용자 1,000만 명을 내다봤다.

작은 가게에 열린 길은 두 가지다. 하나는 카카오 선물하기 등 카카오 쇼핑에 상품을 올리는 것이고, 다른 하나는 개발을 통해 AI가 쓸 수 있는 도구를 만드는 것이다.

항목	숫자	시점
챗GPT 포 카카오 누적 가입자	약 1,300만 명	2026년 2분기
카카오 AI 월 이용자 목표	1,000만 명	2026년 연말
카카오툴즈 연결 서비스	28개	2026년 9월 11일
2차 협업으로 새로 들어온 파트너	10곳	2026년 9월 11일
선물 질문에 처음 추천한 상품	5개(선물하기 연동)	2026년 9월 24일 서울신문 실험

지금 카카오툴즈에는 누가 들어가 있나?

카카오툴즈는 챗GPT 포 카카오에서 카카오 안팎의 서비스를 AI와 연결해 쓰게 하는 기능이다. 9월 11일에는 다이소몰, 룩스루, 스페이스클라우드, 신세계면세점, 신한카드, LF몰, 청연 7곳이 더해져 2차 협업 파트너가 10곳이 됐다.

구분	이름
9월 11일 추가 7곳	다이소몰, 룩스루, 스페이스클라우드, 신세계면세점, 신한카드, LF몰, 청연
앞서 연동한 2차 파트너 3곳	OP.GG, 직방, 하나투어
첫 AI 에이전트 협력사	쿠팡이츠(카톡 안 주문·결제 준비)
앞으로	일반 개발자가 만든 도구 추가 예정

확인된 쇼핑 파트너는 대형 쇼핑몰과 면세점 중심이다. 작은 가게가 카카오툴즈 파트너로 공개 신청하는 절차는 이번 조사에서 확인되지 않았다.

그럼 카카오 쇼핑에 상품을 올리면 되나?

작은 가게가 가장 가까이 살펴볼 수 있는 길이다. 서울신문이 9월 24일 챗GPT 포 카카오에 「3살 조카 추석 선물」을 물었을 때, 카카오 선물하기와 연결해 교구·도서 중심의 상품 5개를 추천했다. AI는 성별을 추가로 물은 뒤 범위를 좁혔다.

카카오톡 쇼핑 규모도 작지 않다. 2026년 2분기 톡비즈 커머스 통합 거래액은 2조 7,000억 원으로 전년보다 9% 늘었고, 선물하기에서 자신이 쓸 물건을 사는 거래액은 39% 늘었다.

항목(2026년 2분기)	숫자	전년 대비
톡비즈 커머스 통합 거래액	2조 7,000억 원	9% 증가
선물하기 안 자기 구매 거래액	공개 안 됨	39% 증가
톡비즈 커머스 매출	2,432억 원	10% 증가
톡비즈 전체 매출	6,432억 원	12% 증가

우리 상품 설명도 AI가 읽기 쉽게 써야 하나?

그렇다. 받는 사람, 용도, 나이, 예산처럼 AI가 고객에게 물을 수 있는 조건에 맞춰 상품 정보를 적는다.

배송 정보도 마찬가지다. 같은 실험에서 「이번 주 안에 배송」 조건을 붙이자 네이버 AI 쇼핑 에이전트는 주소지 기준으로 27일까지 도착할 상품 3개를 골랐지만, 챗GPT 포 카카오는 선물하기 상품 상세 화면에서 당일·빠른 배송 여부를 직접 확인하라고 안내했다. 빠른 배송이 가능하다면 상세 화면 첫 줄에 분명히 적어 둔다.

항목	네이버 AI 쇼핑 에이전트	챗GPT 포 카카오
첫 추천	약 3,000개 결과 분석 뒤 10개	선물하기 연동 5개
이어서 물은 것	예산(5만 원 이하·10만 원 이상), 놀이 성향	성별
「이번 주 안 배송」	27일까지 도착할 3개 추천	상세 화면에서 직접 확인하라고 안내
연결된 쇼핑	네이버플러스 스토어	카카오톡 선물하기

우리 가게가 AI에 직접 연결될 수도 있나?

기술적으로는 가능하다. 카카오가 2025년 7월 베타로 연 PlayMCP에는 개발자라면 누구나 만든 도구를 올리고 전체 공개로 운영할 수 있다. 2025년 11월에는 이용자가 필요한 도구를 골라 담아 챗GPT나 클로드 같은 바깥 AI에서 카카오 계정 인증 한 번으로 쓰는 「도구함」도 붙었다. 다만 예약이나 조회처럼 가게의 시스템과 AI를 연결하려면 개발이 필요하다.

길	누가	고객에게 보이는 곳	확인된 조건
카카오툴즈 파트너	카카오 협업사(현재 28개 서비스)	챗GPT 포 카카오	공개 모집 절차 확인 못 함
PlayMCP 도구 등록	개발자라면 누구나	도구함(챗GPT·클로드 등 바깥 AI)	도구(MCP 서버) 개발 필요
공모전 AGENTIC PLAYER 10	개인·스타트업·대학생	본선 20개만 카카오툴즈 공개	2026년 7월 14일 접수 마감
선물하기에 상품 등록	입점 판매자	챗GPT 포 카카오 선물 추천 후보	서울신문 실험에서 선물하기 상품 5개 추천

카카오톡 이용자 눈앞까지 가는 문은 좁았다. 2026년 6월 공고한 공모전 「AGENTIC PLAYER 10」은 누구나 7월 14일까지 PlayMCP에 서비스를 등록하게 했고, 예선을 통과한 20개만 카카오툴즈에 공개돼 8월 31일부터 9월 28일까지 이용자 투표를 받는다. 최종 10팀은 10월 23일 발표되고, 상금은 모두 2,700만 원이다.

결국 사장님이 지금 준비할 것은 무엇일까?

카카오 쇼핑에 상품이 있다면 받는 사람, 용도, 나이, 예산을 상품 상세에 분명하게 적고, 배송 정보를 확인하기 쉽게 만든다. 가게에 예약·조회처럼 AI와 연결할 만한 기능이 있다면 개발자와 PlayMCP 등록을 검토하고, 다음 공모전 공고를 살펴본다.

할 일	근거
선물하기·톡딜에 파는 상품이 있다면 상세에 받는 사람·용도·나이·예산을 적는다	선물 목적·예산·취향 탐색 강화, AI가 성별·나이를 이어서 물음
당일·빠른 배송 여부를 상세 화면 첫 줄에 분명히 적는다	챗GPT 포 카카오는 배송을 직접 확인하라고 안내
예약·조회 시스템이 있다면 PlayMCP 도구 등록을 개발자와 검토한다	개발자라면 누구나 등록·공개 가능
다음 공모전 공고를 확인한다	2025년 12월, 2026년 6월 두 차례 열림
카카오 밖 AI에도 읽히도록 홈페이지 정보를 함께 맞춘다	카카오툴즈 파트너 공개 모집은 확인 안 됨

카카오 안에서만 준비할 필요는 없다. 카카오툴즈의 공개 모집 절차가 확인되지 않은 만큼, 카카오 밖 AI도 읽을 수 있도록 가게 홈페이지의 상품과 서비스 정보를 함께 정리해 둔다.

① 챗GPT 포 카카오 누적 가입자는 2026년 2분기 약 1,300만 명이고, 카카오툴즈에는 9월 11일 기준 28개 서비스가 연결돼 있다. ② 2026년 2분기 톡비즈 커머스 통합 거래액은 2조 7,000억 원으로 전년보다 9% 증가했다. ③ 서울신문의 9월 24일 실험에서 챗GPT 포 카카오는 선물하기 상품 5개를 추천했고, 성별을 추가로 물었다. ④ PlayMCP에는 개발자 누구나 도구를 올릴 수 있지만, 2026년 공모전에서 카카오툴즈에 공개된 본선 서비스는 20개였다.

같이 읽을 글

자료 출처

작성일 2026년 9월 26일

#광고·커머스 #카카오 #챗GPT 포 카카오 #카카오툴즈 #선물하기

← 칼럼 목록