개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 14일

수리(서비스 브랜드 이름 「AI사이트코리아」, 아래 "회사")는 「개인정보 보호법」을 지키며, 고객의 개인정보를 다음과 같이 다룹니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 아래에 적은 정보만 받고 남깁니다. 꼭 있어야 하는 것은 (필수), 주지 않으셔도 되는 것은 (선택)으로 적었습니다.

1. 상담·견적을 신청하실 때

• - (필수) 상호, 연락처(휴대폰 번호)
• - (상담을 신청하실 때 필수) 사업장 주소, 구글 계정 메일 주소. 구글 계정 메일은 구글 지도에 대표님 명의로 회사를 등록할 때 씁니다. 비밀번호는 받지 않습니다.
• - (견적서를 신청하실 때 필수) 견적서를 받으실 메일 주소
• - (선택) 업종, 지금 쓰시는 홈페이지 주소, 네이버 블로그·인스타그램 주소, 바라시는 점, 마음에 드는 다른 홈페이지 주소, 고르신 시안

2. 계약을 맺으실 때

계약서는 카카오톡 알림톡이나 문자로 보내 드리고, 휴대폰 화면에서 동의 항목에 체크하시면 계약이 맺어집니다. 이때 다음을 받거나 남깁니다.

• - (필수) 계약하는 분의 상호, 대표 이름, 휴대폰 번호
• - (선택) 메일 주소(계약서 PDF를 메일로 받으실 때), 사업자등록번호, 사업장 주소
• - 동의 기록: 동의하신 날짜와 시각, 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 체크하신 동의 항목, 동의하신 때의 계약서 내용과 그 내용이 바뀌지 않았음을 확인하는 값(해시값)
• - 보낸 기록: 계약서·완성 안내·결제 안내를 보낸 휴대폰 번호, 보낸 날짜와 시각, 보낸 안내의 종류

3. 제작비와 매달 유지보수비를 결제하실 때

결제는 결제 대행사 페이앱의 화면에서 하십니다. 회사는 페이앱이 알려 주는 결제 기록을 받습니다.

• - 결제 날짜와 시각, 금액, 결제 수단 이름(카드사·간편결제), 결제 번호와 승인 번호, 매달 자동결제 번호, 결제 안내를 받은 휴대폰 번호, 취소·환불 기록

카드번호·유효기간 같은 카드 정보는 페이앱이 직접 받아 보관합니다. 회사는 카드번호를 받지 않고 저장하지 않습니다. 페이앱이 일부 숫자를 가린 카드번호를 보내 주는 경우에는 가려진 그대로만 남습니다.

4. 홈페이지를 만들고 관리하는 동안

• - 홈페이지에 넣을 사진과 글(대표님이 보내 주신 자료)
• - 수정 요청 화면: 요청하신 글, 올리신 사진, 그 화면에 들어오실 때 쓰시는 휴대폰 번호 뒤 4자리
• - 완성 안내 화면에 남기신 수정 요청, 해지·취소 신청 기록

5. 메일로 문의하실 때

• - 보내신 분의 메일 주소와 이름, 메일 내용과 첨부 파일

6. 홈페이지에 접속하실 때 자동으로 생기는 정보

• - 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문한 날짜와 시각(서버 기록)
• - 신청서를 보내실 때는 그때의 접속 IP 주소를 신청 내용과 함께 남깁니다.
• - 신청서 화면을 연 사람 수를 셀 때는 IP 주소와 브라우저 정보를 원래대로 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔서 남깁니다.

회사는 계좌번호와 주민등록번호를 받지 않습니다.

제2조 (처리 목적과 근거)

1. 상담·견적 신청에 답하고 작업 안내를 드리기 위해

2. 계약서를 보내고, 계약을 맺고, 동의하신 사실을 기록하기 위해

3. 홈페이지를 만들어 공개하고 관리하며, 수정 요청을 처리하기 위해

4. 제작비와 매달 유지보수비를 결제·정산하고, 해지·취소·환불을 처리하기 위해

5. 계약·완성·결제·해지 안내를 카카오톡 알림톡이나 문자로 보내 드리기 위해

6. 법에서 정한 기록을 남기고, 다툼이 생겼을 때 사실을 확인하기 위해

7. 부정 이용을 막고 홈페이지를 안정적으로 운영하기 위해

처리 근거

• - 상담·견적 신청 정보: 신청서에서 받은 고객의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)
• - 계약 정보, 동의 기록, 보낸 기록, 결제 기록, 수정 요청, 메일 문의: 계약을 맺거나 지키는 데, 또는 계약 전에 고객이 요청하신 일을 하는 데 필요해 따로 동의를 받지 않고 처리합니다(같은 법 제15조 제1항 제4호).
• - 제3조 2에서 법이 보관하라고 정한 기록: 법에 따른 의무(같은 법 제15조 제1항 제2호)
• - 서버 접속 기록: 부정 이용을 막고 홈페이지를 운영하는 데 필요한 범위(같은 법 제15조 제1항 제6호)

제3조 (처리하고 보관하는 기간)

1. 상담·견적 신청과 메일 문의 정보는 상담이 끝난 날부터 1년까지 보관하고, 그 뒤 지체 없이 파기합니다. 계약으로 이어지면 아래 2와 3을 따릅니다.

2. 계약과 결제에 관한 기록은 아래 법에서 정한 기간 동안 보관합니다. 기간은 계약이 끝난 날부터 셉니다. 계약을 취소하시면 취소하신 날, 유지보수를 해지하시면 관리 마지막 날(다음 결제일 전날)이 계약이 끝난 날입니다.

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년. 계약서 동의 기록(동의 시각, 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 동의 항목, 계약서 내용과 해시값), 계약서를 보낸 기록, 계약 취소와 유지보수 해지 기록이 여기에 들어갑니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조)
• - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년. 페이앱 결제 기록, 매달 자동결제 기록, 환불 기록, 완성 안내와 홈페이지 공개 기록이 여기에 들어갑니다. (같은 법)
• - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년. 고객의 불만이나 다툼을 처리한 기록이 여기에 들어갑니다. (같은 법)
• - 장부와 거래 증빙(카드 결제 기록, 현금영수증 기록 등): 5년 (「국세기본법」 제85조의3)

3. 위 2에 들어가지 않는 계약 고객 정보(홈페이지에 넣을 자료, 수정 요청 글과 사진)는 유지보수가 끝난 날부터 1년까지 보관합니다.

4. 홈페이지 서버의 접속 기록은 호스팅 회사(Vercel)가 정한 기간이 지나면 자동으로 지워집니다. 길어야 30일입니다.

5. 대표에게 온 업무 알림(텔레그램)과 회사 메일함(지메일)에 남은 내용도 위 기간이 지나면 지웁니다.

6. 정보를 지워 달라고 요청하시면 위 2에서 법에 따라 보관해야 하는 기록을 뺀 나머지를 지웁니다.

제4조 (제3자 제공)

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

1. 고객이 맡기신 구글 지도·네이버·빙 등록을 하는 경우. 고객이 요청하고 따로 동의하신 때에만 아래처럼 그 서비스에 입력합니다.

받는 곳

Google LLC(구글 지도, 미국, googlekrsupport@google.com), 네이버(주)(네이버 지도, 한국), Microsoft Corporation(빙, 미국, https://aka.ms/privacyresponse)

항목

고객이 공개하기로 하신 업체 정보(상호, 주소, 전화번호, 업종, 홈페이지 주소), 대표님 명의로 등록하는 데 필요한 구글 계정 메일 주소

목적

지도·검색 서비스에 업체를 등록하고, 대표님이 직접 관리하실 수 있게 넘겨 드리기

때와 방법

등록할 때 각 서비스의 등록 화면에 입력(암호화된 인터넷 연결)

보유 기간

고객이 그 서비스에서 업체 정보를 지우실 때까지. 각 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 업체 정보는 그 서비스에서 누구나 볼 수 있게 됩니다.

거부

동의하지 않으시면 회사가 대신 등록해 드리지 않습니다. 대표님이 직접 등록하실 수 있고, 다른 서비스는 그대로 받으실 수 있습니다.

구글과 마이크로소프트는 미국 회사이므로 이 제공은 국외 이전에도 해당하며, 위 내용을 알려 드리고 따로 동의를 받아 합니다(「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호, 제28조의8 제1항 제1호).

2. 법에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우

제5조 (처리 위탁)

회사는 서비스를 위해 다음 회사에 일을 맡깁니다.

• - (주)유디아이디(페이앱): 카드·간편결제 처리, 매달 자동결제, 결제 취소와 환불
• - (주)알리는사람들(알리고): 카카오톡 알림톡과 문자 보내기
• - (주)카카오: 알리고를 거쳐 온 알림톡을 고객의 카카오톡으로 전달
• - Supabase Pte. Ltd.: 신청 내용, 계약·결제 기록, 알림을 보낸 기록 저장(데이터베이스와 파일 보관)
• - Vercel Inc.: 홈페이지와 서버 프로그램 운영(호스팅)
• - Plus Five Five, Inc.(Resend): 메일 보내기와 받기(계약서 PDF 메일, 상담 알림 메일, ai@aisitekorea.com으로 온 메일 전달)
• - Google LLC(지메일): 회사 메일함 운영
• - Telegram Messenger Inc.(텔레그램): 대표에게 보내는 업무 알림(새 신청, 계약·결제·해지 알림)
• - Anthropic PBC(클로드): 홈페이지 수정 요청을 반영하는 작업을 돕는 AI

회사는 맡긴 일 말고는 개인정보를 쓰지 못하도록 각 회사의 약관과 개인정보 처리 약정으로 정하고, 안전하게 다루는지 관리합니다. 일을 맡기는 회사나 맡기는 일이 바뀌면 바로 이 방침에 반영합니다.

제6조 (국외 이전)

아래 회사들은 서버가 국외에 있어, 고객의 개인정보가 국외로 옮겨져 처리·보관됩니다. 계약을 맺고 지키는 데 필요해 일을 맡기고 보관하는 것이므로, 이 방침에 공개하고 옮깁니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

옮기는 때와 방법: 고객이 신청서를 보내시거나, 계약서에 동의하시거나, 결제하실 때, 그리고 회사가 기록을 저장하거나 알림·메일을 보낼 때마다 암호화된 인터넷 연결(HTTPS)로 보냅니다.

보관 기간: 제3조의 기간과 같습니다. 기간이 끝나면 각 회사의 서비스에서도 지웁니다.

1. Supabase Pte. Ltd.

연락처

privacy@supabase.com

나라

일본(도쿄). 회사가 고른 저장 위치이며, 운영 회사는 싱가포르 법인입니다.

항목

상담·견적 신청 내용, 계약 정보와 동의 기록(동의 시각, 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 계약서 내용), 결제 기록, 알림톡·문자를 보낸 기록, 수정 요청 글과 사진

목적

데이터 저장(데이터베이스와 파일 보관)

2. Vercel Inc.

연락처

privacy@vercel.com

나라

미국. 서버 프로그램은 미국 워싱턴 D.C. 지역에서 돌아가고, 화면 파일은 Vercel이 세계 여러 곳에 둔 서버에서 보내 드립니다.

항목

신청서·계약서·결제 화면에서 보내신 내용, 접속 IP 주소, 브라우저 정보

목적

홈페이지와 서버 프로그램 운영

3. Plus Five Five, Inc.(Resend)

연락처

support@resend.com

나라

미국

항목

메일 주소, 이름, 메일 내용과 첨부 파일(계약서 PDF, 상담 신청 내용, 회사로 온 메일)

목적

메일 보내기와 받기

4. Google LLC(지메일)

연락처

googlekrsupport@google.com

나라

미국 등 구글 데이터센터가 있는 나라

항목

회사로 온 메일(메일 주소, 이름, 내용, 첨부 파일), 상담·견적 신청 알림 메일(신청 내용)

목적

회사 메일함 운영

5. Telegram Messenger Inc.(텔레그램)

연락처

텔레그램 앱의 「설정 › Ask a Question」

나라

텔레그램은 서버가 있는 나라를 공개하지 않고, 여러 나라의 데이터센터에 나눠 저장한다고만 밝히고 있습니다.

항목

새 신청 알림(신청서에 적으신 내용과 접속 IP 주소), 계약·결제·해지 알림(상호, 대표 이름, 상품, 금액, 결제 수단, 휴대폰 번호 뒤 4자리), 수정 요청 글

목적

대표에게 업무 알림 보내기

6. Anthropic PBC(클로드)

연락처

privacy@anthropic.com

나라

미국

항목

수정 요청 글과 사진, 업체 이름, 고칠 홈페이지의 내용

목적

수정 요청을 홈페이지에 반영하는 작업 보조

거부 방법과 그 결과: 국외 이전을 원하지 않으시면 메일(ai@aisitekorea.com)이나 전화(010-6700-0888)로 알려 주세요. 위 회사들의 서비스는 신청 접수, 전자 계약, 결제 기록 보관에 꼭 필요해서, 거부하시면 홈페이지 신청서와 전자 계약을 쓰실 수 없습니다. 이 경우 전화로 상담해 드립니다.

제7조 (정보주체의 권리)

1. 고객은 언제든 자신의 개인정보에 대해 다음을 요구하실 수 있습니다.

• - 열람: 회사가 무엇을 갖고 있는지 보기
• - 정정: 틀린 내용 고치기
• - 삭제: 지우기
• - 처리정지: 쓰지 못하게 멈추기
• - 동의 철회: 신청서에서 하신 동의 거두기

2. 요구는 메일(ai@aisitekorea.com)이나 전화(010-6700-0888)로 하시면 됩니다. 회사는 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

3. 대리인을 통해 요구하실 때는 위임장을 함께 주셔야 합니다.

4. 법에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간이 끝날 때까지 삭제 요구를 들어드릴 수 없습니다.

제8조 (파기 절차와 방법)

1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 다한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2. 법에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 나눠 보관합니다. 보관하는 근거와 항목은 제3조 2와 같습니다.

3. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 종이에 적힌 것은 분쇄하거나 태웁니다.

제9조 (안전하게 지키기 위해 하는 일)

1. 개인정보를 볼 수 있는 사람을 대표 한 명으로 제한합니다.

2. 홈페이지와 서버 사이의 전송을 암호화(HTTPS)합니다.

3. 데이터베이스에는 회사 서버만 가진 비밀 키로만 접근할 수 있게 합니다. 계약서 주소는 남이 짐작할 수 없는 글자 조합으로 만들고, 계약서 화면에는 휴대폰 번호를 가려서 보여 드립니다.

4. 카드 정보는 회사가 받지 않고 결제 대행사(페이앱)가 보관합니다.

5. 접속 기록을 보관하고, 계정 비밀번호를 정기적으로 바꿉니다.

제10조 (만 14세 미만 아동)

회사의 서비스는 사업자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 일부러 수집하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락 주시면 됩니다.

• - 개인정보 보호책임자: 안창섭 (대표)
• - 전화: 010-6700-0888
• - 이메일: ai@aisitekorea.com

제12조 (권익을 침해당했을 때 도움받을 곳)

회사의 답변이 만족스럽지 않으시면 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (자동으로 정보를 남기는 장치와 거부 방법)

1. 회사는 쿠키(cookie)를 쓰지 않습니다.

2. 다만 화면을 편하게 쓰시도록 브라우저 저장 공간에 다음을 남깁니다. 이 값은 고객의 기기에만 남습니다.

• - 첫 화면에 나오는 소개를 이미 보셨는지: 창을 닫으면 지워집니다.
• - 신청서 화면을 연 사람 수를 셀 때 같은 분을 두 번 세지 않기 위한 표시: 창을 닫으면 지워집니다.
• - 수정 요청 화면에 들어오실 때 쓰신 휴대폰 번호 뒤 4자리: 그 기기에서 다시 들어오실 때 편하도록 남겨 두며, 브라우저의 사이트 데이터를 지우실 때까지 그대로 있습니다.

3. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우시면 위 값도 지워집니다. 지우셔도 홈페이지를 보시는 데 지장이 없습니다.

4. 홈페이지 서버에는 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문한 날짜와 시각이 자동으로 기록됩니다. 이 기록은 부정 이용을 막고 서비스를 안정적으로 운영하는 데만 쓰며, 다른 정보와 합쳐 개인을 알아내는 데 쓰지 않습니다.

제14조 (방침의 변경)

이 방침을 바꾸면 바꾼 날부터 시행합니다. 바뀐 내용과 시행일은 그날 이 화면에 바로 올리고, 바뀌기 전과 뒤를 비교한 내용은 이 화면 맨 아래 「바뀐 내용」에 계속 공개합니다.

부칙

이 방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.