챗GPT 점유율이 떨어진다는데, 우리 가게는 어디를 봐야 할까?

조사마다 챗GPT 점유율은 62.6%에서 95.1%까지 달랐다. 엔진별 순위보다 우리 가게가 실제로 어디에서 언급되는지 확인하는 일이 먼저다.

챗GPT 점유율이 떨어졌다는 말만 보고 다른 엔진으로 관심을 옮길 필요는 없다. 조사에 따라 챗GPT 점유율은 62.6%에서 95.1%까지 다르게 나온다. 동네 가게가 봐야 할 기준은 전체 점유율이 아니라 자기 가게가 각 엔진에서 실제로 언급되는지다.

챗GPT의 순위보다 우리 가게의 엔진별 노출을 직접 확인하는 것이 더 중요하다.

챗GPT 점유율이 떨어진다는 말은 왜 나올까

같은 챗GPT를 조사해도 결과가 크게 다른 이유는 조사마다 표본과 측정 방법이 다르기 때문이다. HTTP 리퍼러를 전수 집계한 조사와 웹사이트 패널을 모은 조사, GA4 자산을 분석한 조사가 같은 숫자를 낼 수는 없다.

StatCounter는 2026년 3월 챗GPT 점유율을 78.16%로 집계했고, 전월보다 6.05%포인트 낮아졌다고 봤다. SE Ranking은 2026년 상반기 74.78%로 집계했다. 반면 Previsible은 2026년 7월 92.4%로 봤고, BrightEdge는 2026년 8월 95.1%로 연중 최고라고 발표했다.

higoodie는 2026년 3~4월 B2B 브랜드 16곳의 GA4 패널을 기준으로 챗GPT 점유율을 62.6%로 잡았다. 직전 89.1%에서 26.5%포인트 줄었다는 결과다.

조사기관	시점	표본·방법	챗GPT 점유율	다른 엔진
StatCounter	2026.3	HTTP 리퍼러 전수 집계	78.16%(전월 대비 -6.05%p)	제미나이 8.65%(1년 전 2.31%)
SE Ranking	2026 상반기	웹사이트 패널 집계	74.78%	제미나이 11.56%·퍼플렉시티 7.23%
Previsible	2026.7	GA4 자산 166개·677만 세션	92.4%	클로드, 2024.11~2026.5 64배 성장
higoodie	2026.3~4	B2B 브랜드 패널 16곳	62.6%(직전 89.1%에서 -26.5%p)	클로드 18.5%·제미나이 10.6%
BrightEdge	2026.8	웹사이트 리퍼럴 트래픽 추적	95.1%(연중 최고, 1~8월 101%↑)	제미나이 2.4%·퍼플렉시티 1.1%·클로드 0.8%

따라서 「챗GPT 점유율이 떨어졌다」와 「챗GPT 점유율이 역대 최고다」가 서로 완전히 모순되는 것은 아니다. 무엇을 표본으로 삼았고, 무엇을 점유율로 계산했는지를 함께 봐야 한다.

다른 엔진이 올라온다는 건 맞을까

챗GPT만 놓고 보면 조사마다 결과가 다르지만, 다른 엔진이 커지고 있다는 흐름도 있다. 특히 higoodie의 같은 방식 비교에서는 클로드의 비중이 크게 늘었다.

2025년 5~8월 클로드 점유율은 1.4%였지만 2026년 3~4월에는 18.5%가 됐다. 같은 기간 챗GPT는 89.1%에서 62.6%로 줄었고, 제미나이는 2.4%에서 10.6%로 늘었다.

엔진	Wave1(2025.5~8)	Wave2(2026.3~4)	변화
챗GPT	89.1%	62.6%	-26.5%p
클로드	1.4%	18.5%	+17.2%p
제미나이	2.4%	10.6%	+8.2%p
퍼플렉시티	3.1%	7.3%	+4.2%p
코파일럿	3.2%	4.0%	+0.8%p

이 수치는 다른 엔진을 무시하면 안 된다는 근거가 된다. 다만 이 조사는 B2B 브랜드 16곳의 GA4 패널이라는 점을 함께 봐야 한다.

동네 가게 고객의 이용 방식이 그대로 같다고 볼 수는 없다. 그래서 이 숫자만 보고 챗GPT에 하던 관심을 클로드나 제미나이로 전부 옮기는 것도 맞지 않다.

그런데 AI 검색 자체가 아직 큰가

엔진끼리 순위가 바뀌는 것과 AI 검색 전체가 얼마나 큰지는 다른 문제다. 2026년 8월 전체 검색 리퍼럴에서 구글의 비중은 88.55%였고, 챗GPT는 0.531%였다.

챗GPT는 2025년 4월 0.208%에서 2026년 8월 0.531%로 2.6배 늘었다. 하지만 같은 2026년 8월 기준으로 보면 구글의 1/167 수준이다.

채널	2026.8 비중	비고
구글	88.55%	전체 검색 리퍼럴 기준
챗GPT	0.531%	7월 0.913%에서 -42%
챗GPT(1년 전 대비)	0.208%→0.531%	2.6배 증가했지만 구글의 1/167

이 숫자를 보면 기준을 하나 더 세울 수 있다. AI 엔진 사이에서 누가 1위인지 보는 것과 검색 전체에서 AI가 얼마나 차지하는지를 보는 것은 같은 점유율 이야기가 아니다.

동네 가게가 전체 검색 시장의 숫자만 보고 움직이면 실제 고객이 어디에서 가게를 찾는지 놓칠 수 있다. 특히 지금은 AI 엔진별 노출을 따로 확인할 필요가 있다.

점유율이 작아도 고객의 질은 다를까

유입된 고객이 실제로 얼마나 머무는지도 볼 필요가 있다. higoodie의 최근 90일 창 조사에서는 제미나이의 평균 체류시간이 62.2초였고, 챗GPT는 61.4초였다.

클로드는 54.6초, 퍼플렉시티는 55.8초였다. 구글 오가닉은 44.2초였다.

유입 경로	평균 체류시간	참여율
제미나이	62.2초	72.0%
챗GPT	61.4초	69.7%
클로드	54.6초	64.8%
퍼플렉시티	55.8초	64.5%
구글 오가닉	44.2초	61.8%

참여율도 제미나이 72.0%, 챗GPT 69.7%, 클로드 64.8%, 퍼플렉시티 64.5%, 구글 오가닉 61.8%로 집계됐다. 따라서 AI에서 오는 유입은 점유율만으로 가치가 낮다고 판단하기 어렵다.

모바일까지 보면 챗GPT 숫자가 또 달라진다

웹사이트만 보면 실제 AI 이용을 모두 잡기 어렵다는 조사도 있다. Stackmatix의 2026년 3월 조사는 웹과 모바일 앱을 함께 보고 월 45억 세션을 기준으로 삼았으며, 그중 83%가 앱에서 발생한다고 봤다.

이 기준에서는 챗GPT가 64.5~68%, 제미나이가 18.2~21.5%, 퍼플렉시티가 2%였다. 같은 챗GPT라도 무엇을 포함해 측정하느냐에 따라 숫자가 달라진다는 점을 다시 보여준다.

조사	기준	챗GPT	제미나이	퍼플렉시티
Stackmatix(2026.3)	웹+모바일 앱, 월 45억 세션(83% 앱)	64.5~68%	18.2~21.5%	2%

결국 점유율 숫자 하나를 붙잡고 어느 엔진이 앞으로 가장 중요할지 판단하기는 어렵다. 조사마다 표본과 방법이 다르고, 웹만 볼지 모바일 앱까지 볼지도 다르기 때문이다.

그럼 동네 가게는 무엇을 확인해야 할까

가게 입장에서는 전국적인 점유율 순위보다 자기 가게의 노출을 확인하는 것이 우선이다. 챗GPT, 제미나이, 퍼플렉시티, 클로드에 실제 업종 질문을 넣었을 때 가게가 언급되는지를 직접 확인해야 한다.

전국적으로 챗GPT가 95.1%라고 해도 우리 가게가 답변에 나오지 않으면 그 숫자가 우리 가게의 고객 유입을 보장하지 않는다. 반대로 특정 엔진의 전체 점유율이 작더라도 우리 가게가 자주 언급된다면 그 엔진은 따로 살펴볼 이유가 있다.

실제로 AI사이트코리아가 9월 15일 4개 엔진으로 자체 업종 질문을 넣어 확인했을 때 노출 0건이었던 사례도 있다. 이처럼 전체 시장의 순위와 한 가게의 실제 노출은 별도로 봐야 한다.

그래서 지금 필요한 것은 챗GPT에서 다른 엔진으로 관심을 옮기는 결정이 아니다. 여러 엔진에서 우리 가게가 어떻게 나오는지를 같은 질문으로 확인하고, 그 결과를 계속 비교하는 것이다.

요점 ① 챗GPT 점유율은 조사에 따라 62.6~95.1%로 달랐다 ② 클로드는 1.4%에서 18.5%로, 제미나이는 2.4%에서 10.6%로 늘었다 ③ 2026년 8월 전체 검색 리퍼럴은 구글 88.55%, 챗GPT 0.531%였다 ④ 동네 가게는 점유율보다 4개 엔진에서 자기 가게가 실제로 언급되는지를 확인해야 한다

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자료 출처

작성일 2026년 9월 30일

#측정 #GEO #챗GPT #AI검색점유율 #리퍼럴트래픽

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