스키마를 넣었는데 왜 AI 검색에 안 나올까?
스키마는 홈페이지 내용을 대신하는 명함이 아니다
스키마를 넣었다고 해서 홈페이지가 AI 검색에 자동으로 나오는 것은 아니다. 구글은 AI 개요나 AI 모드에 나오기 위해 특별한 구조화 데이터를 추가할 필요가 없다고 안내한다. 실제로 중요한 순서는 본문을 제대로 만들고, 그 본문과 같은 내용을 스키마에 넣은 뒤, 오류가 없는지 확인하는 것이다.
스키마는 본문을 대신하는 명함이 아니라 본문을 기계가 읽기 쉽게 정리한 정보다.
스키마만 넣으면 AI에 나오는 것 아닌가?
그렇지 않다.
스키마는 홈페이지의 내용을 기계가 이해하기 쉽게 정리한 구조화 데이터다. 쉽게 말하면 홈페이지에 붙이는 기계용 명함에 가깝다.
하지만 명함이 있다고 해서 홈페이지의 내용이 좋아지는 것은 아니다.
구글은 AI 기능과 웹사이트에 관한 안내에서 AI 개요나 AI 모드에 나오기 위해 별도의 특별한 구조화 데이터를 추가할 필요가 없다고 안내한다. 기본적인 검색엔진 최적화 원칙을 지키는 것이 먼저다.
따라서 「스키마를 넣었으니 AI 검색에 나온다」고 생각하면 순서가 뒤집힌다.
본문에 고객이 궁금해할 만한 답이 있어야 한다. 질문형 소제목, 숫자, 표, 날짜처럼 구체적인 정보가 있어야 한다. 그다음 그 내용을 스키마에 같은 값으로 넣어야 한다.
스키마가 오히려 문제가 될 수도 있나?
그럴 수 있다.
스키마에는 홈페이지 화면에 실제로 보이는 내용을 넣어야 한다. 화면에는 없는 후기나 별점을 스키마에만 넣는 것은 구글의 구조화 데이터 일반 지침에 맞지 않는다.
가격을 적었다면 실제 화면의 가격과 같아야 한다. 글쓴이도 실제 작성자와 맞아야 한다. 홈페이지에 없는 별점을 넣어서 평점이 높은 것처럼 보이게 만들면 안 된다.
즉, 스키마는 홈페이지에 없는 내용을 추가하는 공간이 아니다. 이미 있는 내용을 기계가 이해하기 좋게 정리하는 공간이다.
구글이 정한 기본 원칙은 다음과 같다.
| 원칙 | 구글 문서 |
|---|---|
| AI 기능용 특별 명함 | 「필요 없다」 — 기본 SEO와 같음 |
| 화면과 일치 | 명함 내용은 사용자에게 보이는 내용과 같아야 함 |
| 없는 것 금지 | 실제 없는 후기· |
| 관련성 | 페이지 내용과 관계없는 명함 금지 |
| 완전성 | 필수 속성 빠지면 리치 결과 자격 없음 |
| 검사 | 리치 결과 테스트· |
| FAQ· | 2023년 8월부터 정부· |
사장님 홈페이지에서 스키마 오류는 어디서 생기나?
스키마 오류는 거창한 문제만 있는 것이 아니다.
날짜 형식이 잘못되거나 가격에 통화 정보가 빠지는 경우가 있다. 글쓴이 정보가 없거나 이름만 넣어둔 경우도 있다. 실제 후기가 없는데 별점을 넣는 경우도 있다.
JSON 문법이 깨지면 스키마 전체가 무효가 될 수도 있다. 여러 페이지에서 같은 `@id`를 사용하면 서로 다른 페이지가 하나의 개체처럼 묶일 수도 있다.
몇백 개 사이트를 점검한 기술자는 흔한 오류 15가지가 전체 오류의 80% 이상을 차지한다고 정리했다. 결국 복잡해 보이는 문제도 자주 반복되는 기본 오류에서 생기는 경우가 많다.
사장님 홈페이지에서 자주 확인해야 할 항목은 다음과 같다.
| 오류 | 왜 문제인가 |
|---|---|
| 날짜 형식이 틀림(datePublished· | 기계가 날짜를 못 읽음 — 최신성 판정 불가 |
| 가격에 통화 없음(priceCurrency 누락) | 「400만」이 무슨 돈인지 모름 |
| 글쓴이 없음· | 「누가 썼나」 판정 불가 |
| 실제 후기 없이 aggregateRating | 구글 위반 — 자기 별점 금지 |
| JSON 문법 깨짐(쉼표· | 명함 전체가 무효 |
| 페이지마다 같은 @id | 여러 페이지가 한 개체로 뭉개짐 |
| 화면에 없는 내용을 명함에만 | 지침 위반 |
| Product인데 offers· | 쇼핑 갈래에서 제외 |
| 제작 도구가 넣은 FAQPage 남발 | 2023년 8월부터 일반 사이트 FAQ 리치 결과 축소 |
| sameAs에 죽은 링크 | 신뢰 신호 아님 |
스키마를 적용했다는 말만 듣고 끝내면 안 된다. 실제 홈페이지에 적용된 내용을 검사해야 한다.
그럼 본문은 어떻게 만들어야 하나?
본문이 먼저다.
AI가 고객의 질문에 답하려면 홈페이지 안에 답이 있어야 한다. 「환영합니다」 같은 짧은 인사만 있고 업체 이름과 전화번호만 적혀 있다면, 스키마를 아무리 많이 넣어도 고객에게 전달할 정보가 부족하다.
반대로 고객이 물을 법한 내용을 본문에 분명하게 적으면 된다.
질문형 소제목을 쓰고, 필요한 숫자와 날짜를 적고, 비교가 필요한 내용은 표로 정리하면 된다. 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게에 해당하는 정보가 드러나도록 쓰는 것도 중요하다.
재료에 있는 분석 자료에서는 AI 인용 상위 15% 페이지의 68%가 5W 형태의 소제목을 사용했고, 46.9%가 목록형이었다. 챗GPT 인용의 44.2%는 페이지 앞 30%에서 나왔다.
이 숫자가 모든 홈페이지에 그대로 적용된다는 뜻은 아니다. 다만 홈페이지의 중요한 답을 앞부분부터 구체적으로 보여주는 것이 필요하다는 점을 보여준다.
스키마가 없어도 본문이 충분히 잘 만들어진 페이지는 인용될 수 있다. 반대로 스키마가 완벽해도 본문에 고객에게 필요한 답이 없다면 인용할 내용이 부족하다.
제작사가 「스키마 적용 완료」라고 하면 무엇을 확인하나?
먼저 실제 홈페이지를 확인해야 한다.
제작사가 스키마를 적용했다고 하면 리치 결과 테스트에 홈페이지 주소를 넣어 확인할 수 있다. 오류가 있다면 해당 스키마가 제대로 작동하지 않을 수 있다.
하지만 오류가 없다고 끝나는 것도 아니다.
화면에 보이는 값과 스키마의 값이 같은지도 확인해야 한다. 화면에는 없는 후기나 별점을 스키마에만 넣었다면 오류가 표시되지 않더라도 지침에 맞지 않을 수 있다.
사장님 홈페이지에 필요한 스키마는 수십 가지를 무조건 다 넣는 것이 아니다. 재료에서 말한 것처럼 Article, Organization, LocalBusiness, Product, FAQPage 등 30여 종의 스키마가 있지만, 사장님 홈페이지에는 필요한 종류만 적용하면 된다.
순서는 다음처럼 잡는 것이 분명하다.
| 순서 | 할 일 | 확인 |
|---|---|---|
| 1 | 본문에 질문형 소제목· | 사람이 읽어 답이 되는가 |
| 2 | Organization· | 이름· |
| 3 | 없는 후기· | 실제 후기 페이지가 있을 때만 |
| 4 | 리치 결과 테스트 | 오류 0, 경고 확인 |
| 5 | 서치콘솔 「개선사항」 | 무효 항목 0 |
AI사이트코리아에서는 무엇을 보나?
AI사이트코리아의 사이트 검사기는 스키마 하나만 확인하는 도구가 아니다.
발행할 때마다 BlogPosting 스키마와 함께 표, 링크, 수치, 출처, 사이트맵, RSS 등을 한 번에 확인한다. 스키마는 그중 한 칸이다.
이렇게 보는 이유가 있다.
홈페이지가 AI에게 읽히려면 기계가 읽을 정보와 사람이 읽을 정보가 서로 맞아야 한다. 스키마만 잘 만들어 놓고 본문이 부족하면 의미가 없다. 반대로 본문을 잘 만들어 놓고 스키마의 날짜나 작성자, 가격 같은 정보가 서로 다르면 역시 문제가 될 수 있다.
결국 「스키마를 넣었느냐」보다 「본문과 스키마가 같은 내용을 정확하게 전달하느냐」가 중요하다.
사장님 홈페이지에서 확인할 순서는 단순하다.
먼저 고객이 물을 만한 질문에 본문으로 답한다. 숫자, 표, 날짜처럼 확인할 수 있는 정보를 넣는다. 그다음 Organization, LocalBusiness, Article 같은 필요한 스키마를 본문과 같은 값으로 작성한다. 이후 리치 결과 테스트와 서치콘솔에서 오류와 무효 항목을 확인한다.
스키마는 출발점이 아니다. 홈페이지에 있는 정보를 기계가 정확하게 이해하도록 정리하는 마지막 과정에 가깝다.
요점 ① 구글은 AI 기능용 특별한 스키마가 필요 없다고 안내하며, 본문과 같은 값의 스키마가 기본이다. ② 흔한 스키마 오류 15가지가 전체 오류의 80% 이상을 차지하며, 날짜·통화·작성자·별점·JSON 문법을 확인해야 한다. ③ AI 인용 상위 15% 페이지의 68%가 5W 소제목을 사용했고, 챗GPT 인용의 44.2%가 페이지 앞 30%에서 나왔다. ④ 순서는 본문 → 같은 값의 스키마 → 리치 결과 테스트 오류 0 → 서치콘솔 무효 0이다.
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