성형외과가 AI 답에 나오려면
후기 없이 신뢰를 쌓는 법
성형외과는 후기를 쓸 수 없는데 후기가 가장 중요한 업종입니다. 모순 같지만 길이 있습니다.
규정이 가장 엄격합니다
- 환자 치료 경험담 — 원칙적으로 금지입니다
- 전후 사진 — 의료광고 규정 확인이 필요합니다. 심의 대상이 될 수 있습니다
- 「무통」, 「부작용 없는」 — 안전 보장 표현
- 할인·이벤트 — 환자 유인으로 봅니다
- 최상급 — 「최고」, 「1위」, 「유일」
여기서 걸리면 과태료나 업무정지입니다. 글 쓰기 전에 심의 대상인지부터 확인하십시오.
그럼 무엇으로 승부하나
설명입니다. 그리고 이게 오히려 기회입니다.
다들 후기로 승부하지 못하니, 제대로 설명하는 곳이 눈에 띕니다. AI도 후기보다 설명글을 인용합니다.
환자가 정말 궁금해하는 것
- 「재수술도 되나요」 — 검색이 아주 많은데 답이 부실합니다
- 「회복까지 얼마나 걸리나요」
- 「부기가 언제 빠지나요」
- 「수술 전에 뭘 준비해야 하나요」
- 「이런 부작용이 생기면 어떻게 하나요」
마지막이 특히 셉니다. 부작용을 정직하게 설명한 글은 드물고, 환자는 그걸 가장 찾습니다.
부작용을 쓰는 것이 이득입니다
「부작용 없습니다」는 못 씁니다. 그런데 「이런 부작용이 있을 수 있고, 이렇게 대응합니다」는 쓸 수 있습니다. 규정에 맞고, 환자가 신뢰하고, AI가 인용합니다. 셋 다 잡습니다.
의료진을 드러내십시오
- 전문의 자격 — 성형외과 전문의인지 명확히
- 학회 소속·경력
- 글마다 「○○○ 전문의 감수」
「전문」은 전문의 자격이 있을 때만 쓸 수 있습니다. 없는데 쓰면 의료법 위반입니다.
비용은 범위로
비급여 고지 의무가 있으니 금액표는 필요합니다. 다만 할인처럼 보이면 안 됩니다. 담담한 표로만 두십시오.