지도에 우리 가게가 안 뜰 때

지도에서 우리 가게를 못 찾는 손님이 있습니다. 단계별로 확인하시면 어디서 막혔는지 나옵니다.

1단계. 등록은 되어 있나

구글 지도와 네이버 지도에서 상호로 검색해 보십시오.

• 아예 없다 → 등록부터 하셔야 합니다
• 있는데 내 것이 아니다 → 주인 확인을 받으십시오. 자동 생성되었거나 손님이 등록한 것입니다

2단계. 본인 확인은 끝났나

등록해도 본인 확인이 끝나야 제대로 노출됩니다.

• 구글 — 엽서·전화·영상 중 하나. 엽서는 2주쯤 걸립니다
• 네이버 — 사업자등록증 등으로 확인

확인이 안 끝난 상태로 방치된 곳이 많습니다.

3단계. 업종 분류가 맞나

여기가 자주 틀립니다. 분류가 틀리면 그 업종을 찾는 검색에서 아예 빠집니다.

변호사 사무실이 「컨설턴트」로, 한의원이 「대체의학」으로 잡혀 있는 경우를 자주 봅니다. 지금 확인해 보십시오.

4단계. 정보가 비어 있지 않나

등록만 하고 비워 둔 곳은 뒤로 밀립니다.

• 소개글 — 750자까지 들어갑니다
• 서비스 항목
• 영업시간
• 사진

5단계. 핀 위치가 맞나

지도의 핀이 실제 위치와 다른 경우가 있습니다. 건물 뒤편이나 옆 건물에 찍혀 있으면 손님이 헤맵니다.

「근처」 검색에서도 불리합니다. 프로필에서 핀을 옮길 수 있습니다.

6단계. 중복이 있나

같은 가게가 두 개 이상 등록되어 있으면 서로 힘을 나눠 갖습니다. 리뷰도 갈립니다.

중복을 발견하면 통합 요청을 하십시오. 하나로 합쳐야 합니다.

그래도 안 되면

여섯 단계가 다 정상인데 안 나온다면 경쟁 문제입니다. 같은 지역 같은 업종에 리뷰가 훨씬 많은 곳이 있는 것입니다.

이때는 지도 싸움을 잠시 두고 글로 이길 수 있는 질문에 힘을 쓰시는 편이 낫습니다.