네이버 스마트플레이스 완성하기

네이버 스마트플레이스는 국내 손님을 받는 가장 큰 창구입니다. 네이버 검색·지도·AI 브리핑이 전부 여기를 봅니다.

먼저 주인 확인부터

등록한 적이 없어도 이미 정보가 올라가 있는 경우가 많습니다. 네이버가 자동으로 만들었거나 손님이 등록한 것입니다.

이럴 때는 새로 만들지 말고 「내 업체 등록하기」로 주인 확인을 받으십시오. 새로 만들면 중복이 생겨 더 복잡해집니다.

채울 것

• 업종 — 정확하게. 여기도 잘못 잡혀 있는 곳이 많습니다
• 영업시간 — 브레이크타임·휴무일·명절까지
• 메뉴 또는 가격 — 업종에 따라 「메뉴」나 「가격표」 자리가 있습니다. 글자로 넣으십시오
• 사진 — 대표 사진이 검색 결과에 뜹니다
• 소식 — 정기적으로 올리면 활동 신호가 됩니다
• 편의시설 — 주차·와이파이·반려동물·유아의자

예약과 톡톡을 연결하십시오

네이버 AI탭에는 예약·문의 버튼이 함께 뜹니다. 이 카드에 들어가려면 기능이 연결되어 있어야 합니다.

• 네이버 예약 — 예약 카드가 뜹니다
• 네이버 톡톡 — 문의 버튼이 붙습니다

음식점·미용실·병원처럼 예약으로 이어지는 업종이면 이것만으로도 큰 차이가 납니다.

메뉴판 사진만 올리지 마십시오

리뷰에 답글을 다십시오

답글도 AI가 읽습니다. 특히 나쁜 리뷰에 정중히 답한 것이 신뢰가 됩니다.

모든 리뷰에 답글을 달아 두면, 그 자체가 「관리되는 곳」이라는 신호입니다.

계정은 사장님 명의로

네이버 아이디는 분실하면 되찾기가 까다롭습니다. 사장님이 직접 만드시고 비밀번호는 대행사에 주지 마십시오. 권한만 주는 방법이 있습니다.