# 리뷰를 정직하게 모으는 법

_지어내면 잃는 것이 더 큽니다_

> 리뷰는 「어디가 잘해?」 질문에서 사실상 순위를 정합니다. 지어내면 플랫폼 제재와 표시광고법 위반입니다. 정직하게 모으는 방법과 체험단을 쓸 때 지킬 선을 정리했습니다.

- 종류: AI에 나오는 법
- 주소: https://aisitekorea.com/guide/collect-reviews
- 발행: AI사이트코리아 (https://aisitekorea.com)

「어디가 잘해?」류 질문에서 리뷰 수가 사실상 순위를 정합니다. 그래서 조작 유혹이 큽니다. 그런데 여기가 가장 위험한 자리입니다.

## 지어내면 잃는 것이 더 큽니다

 

- 플랫폼 제재 — 네이버는 적발 시 노출을 크게 줄입니다. 회복이 오래 걸립니다

- 표시광고법 — 대가를 주고 후기를 쓰게 하면서 「광고」 표시를 안 하면 위반입니다

- 업종 규정 — 병원은 환자 후기를 광고에 쓰는 것 자체가 원칙적으로 금지입니다
 

적발되면 그동안 쌓은 것이 한 번에 무너집니다. 느려도 정직한 방법이 결국 빠릅니다.

## 정직하게 모으는 방법

 

- 때를 놓치지 마십시오 — 만족하신 그 자리에서 부탁하는 것이 가장 잘 됩니다. 다음 날 문자로는 잘 안 씁니다

- QR코드를 두십시오 — 계산대나 명함에. 주소를 치게 하면 절반이 포기합니다

- 무엇을 써 달라고 하지 마십시오 — 「별 다섯 개 부탁드립니다」는 유도로 봅니다. 「후기 남겨 주시면 감사하겠습니다」까지만

- 모든 후기에 답글을 다십시오 — 답글도 AI가 읽습니다. 나쁜 후기에 정중히 답한 것이 오히려 신뢰가 됩니다
 

## 나쁜 후기는 지우지 마십시오

지울 수도 없지만, 지우려 애쓰실 필요도 없습니다. 별 다섯 개만 있는 곳이 오히려 의심받습니다.

사실과 다른 후기라면 플랫폼에 신고할 수 있습니다. 다만 마음에 안 든다는 이유로는 안 됩니다. 그럴 때는 답글로 사실관계를 정중히 밝히는 편이 낫습니다.

## 체험단을 쓴다면

쓰실 수 있습니다. 다만 조건이 있습니다.
 

- 글에 「광고」 「협찬」 을 명확히 표시하게 할 것

- 본문 첫 부분이나 눈에 띄는 자리에 표시. 해시태그 맨 끝에 숨기면 위반입니다

- 병원·법률처럼 업종 규정이 있는 곳은 애초에 하지 마십시오
 

## 시간이 걸립니다

정직하게 말씀드리면, 리뷰는 여섯 달로 뒤집기 어렵습니다. 마흔 개 있는 곳과 붙으면 그렇습니다.

그래서 리뷰가 결정적인 질문은 포기하고 , 글로 이기는 질문에 힘을 쓰는 편이 낫습니다. 리뷰는 그동안 천천히 쌓으면 됩니다.