# 동네 정비소를 물으면 제미나이는 어디를 볼까?

_홈페이지를 잘 써야 AI가 지역 업체를 설명할 수 있다_

> 미국 50개 대도시의 지역 추천 질문 1,487개를 조사한 결과, 제미나이 인용의 59.9%가 업체 홈페이지였다. 같은 질문에서도 추천 결과가 크게 달라졌다.

- 종류: 칼럼
- 주소: https://aisitekorea.com/column/gemini-local-answers-cite-business-websites-first
- 발행: AI사이트코리아 (https://aisitekorea.com)
- 작성일: 2026-09-23

제미나이는 동네 업체를 추천할 때 업체 홈페이지를 많이 인용한다. 조사된 인용 14,472건 가운데 59.9%가 업체 자기 홈페이지였다. 반면 같은 질문을 다시 하면 1위 업체가 같았던 경우는 약 7%에 그쳤다.

제미나이는 동네 업체를 소개할 때 그 업체의 홈페이지를 많이 읽는다.

## 제미나이에 「근처 좋은 정비소」라고 물으면 어디를 볼까?

고객이 검색창에 업체 이름을 직접 입력하지 않고 AI에게 지역 업체를 묻는 경우가 있다. 「근처 좋은 정비소」처럼 묻는다면 AI가 여러 웹사이트를 읽고 업체를 골라 답한다.

그렇다면 사장님 입장에서는 한 가지 궁금해진다. AI는 업체가 직접 운영하는 홈페이지를 볼까, 아니면 다른 사람이 남긴 리뷰와 업체 목록을 더 많이 볼까.

제미나이의 지역 추천을 조사한 결과에서는 업체 홈페이지가 가장 많이 인용됐다. 미국 50개 대도시에서 10개 업종을 대상으로 조사한 결과다.

| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 조사 주체 | 봇랭크(★AI 노출 측정 업체) |
| 발표 | 2026년 8월 24일 |
| 지역 추천 질문 | 1,487개 |
| 도시 | 미국 50개 대도시 |
| 업종 | 10개 |
| 인용 | 14,472건 |
| 추천된 업체 | 4,410곳 |

## 누가 조사했나?

이 조사는 AI 노출 측정 업체 봇랭크가 2026년 8월 24일 발표했다. 미국 50개 대도시에서 변호사, 정비소, 치과 등 10개 업종을 대상으로 지역 추천 질문을 제미나이에 묻고, 답변에 어떤 사이트가 인용됐는지 모았다.

지역 추천 질문은 1,487개였고 인용은 14,472건이었다. 추천된 업체는 4,410곳이었다.

여기서 중요한 점은 이 조사가 미국에서 진행됐다는 것이다. 따라서 한국의 지역 검색 결과가 똑같다고 단정할 수는 없다.

## 홈페이지가 정말 가장 많이 인용됐나?

조사 결과 업체 자기 홈페이지의 비율은 59.9%였다. 레딧은 13.7%였고, 업체 목록이나 리뷰 사이트를 합쳐도 홈페이지보다 적었다.

업종별 차이도 있었다. 정비소는 레딧 의존이 가장 컸고, 치과는 의료 예약·평가 사이트를 많이 이용했다.

| 출처 | 비율·특징 |
|---|---|
| 업체 자기 홈페이지 | 59.9% |
| 레딧 | 13.7% |
| 업체 목록·리뷰 사이트 합계 | 홈페이지보다 적음 |
| 정비소 | 레딧 의존 가장 큼 |
| 치과 | 의료 예약·평가 사이트 의존 |

이 결과에서 사장님이 볼 부분은 홈페이지의 역할이다. 홈페이지는 단순히 영업시간이나 연락처만 적어 놓는 공간이 아니라, AI가 업체를 설명할 때 참고할 수 있는 자료가 될 수 있다.

다른 조사에서도 비슷한 결과가 나왔다. 위치 정보 업체 예스트가 680만 건을 조사한 결과에서도 제미나이 인용의 52.15%가 업체 홈페이지였다.

## 같은 질문을 다시 하면 같은 업체가 나올까?

그렇지는 않았다. 같은 질문을 다시 했을 때 제미나이가 인용한 출처가 겹친 비율은 약 40%였다.

더 눈에 띄는 수치는 1위 업체다. 같은 질문을 다시 했을 때 1위로 꼽힌 업체가 같은 경우는 약 7%뿐이었다. 같은 질문이어도 추천 업체가 달라질 수 있다는 뜻이다.

비교 대상으로 본 구글 지도는 결과가 약 90% 같았다. 제미나이와는 결과가 훨씬 다르게 움직였다.

| 비교 | 같은 비율 |
|---|---|
| 제미나이 — 다시 물었을 때 출처 겹침 | 약 40% |
| 제미나이 — 1위 업체 같음 | 약 7% |
| 구글 지도 결과 — 다시 볼 때 같음 | 약 90% |
| 제미나이 vs 챗GPT — 겹친 사이트 | 8% |
| 제미나이 vs 챗GPT — 1위 업체 같음 | 4.2% |
| 여러 도시에 나온 업체 | 2% |

따라서 한 번 제미나이에 검색해 보고 업체가 나왔다고 해서 그것이 항상 같은 결과라고 생각하기는 어렵다. 여러 번 확인해 기록해 보는 것이 필요하다.

## 제미나이와 챗GPT는 같은 업체를 추천할까?

두 AI가 같은 업체를 보여줄 것이라고 생각하기도 쉽다. 하지만 조사에서는 제미나이와 챗GPT가 겹친 사이트가 8%였고, 같은 1위 업체를 꼽은 경우는 4.2%였다.

AI마다 참고하는 사이트와 답을 만드는 방식이 다를 수 있다는 점을 보여주는 결과다. 고객이 어떤 AI를 사용하느냐에 따라 지역 업체를 찾는 과정도 달라질 수 있다.

그래서 홈페이지를 관리할 때 특정 AI 하나만 생각할 필요는 없다. 제미나이와 챗GPT에서 업체가 어떻게 보이는지 각각 확인해 보는 것이 좋다.

## 평점이 낮아도 홈페이지만 잘 쓰면 될까?

그렇게 볼 수는 없다. 조사에서 추천된 업체의 평균 평점은 4.75점이었고, 97%가 4.0점 이상이었다.

같은 지역의 구글 지도 기준 평균은 4.84점이었다. 적어도 이번 조사에서는 높은 평점을 가진 업체가 추천 결과에 많이 포함됐다.

| 지표 | 수치 |
|---|---|
| 추천 업체 평균 평점 | 4.75점 |
| 4.0점 이상 비율 | 97% |
| 구글 지도 기준 평균 | 4.84점 |

따라서 홈페이지 내용만 관리하면 된다는 뜻은 아니다. 평점은 기본적인 조건으로 함께 살펴봐야 한다.

그 위에서 홈페이지에 어떤 서비스와 지역 정보를 적어 놓았는지가 중요해진다. 고객이 무엇을 하는 업체인지 알 수 있어야 하고, AI도 그 내용을 읽을 수 있어야 한다.

## 동네 사장님은 홈페이지에 무엇을 적어야 할까?

먼저 실제로 제공하는 서비스와 영업 지역을 글로 적는 것이 좋다. 가격과 관련된 정보도 공개할 수 있는 범위에서 글로 정리할 수 있다.

이번 조사에서 제미나이 인용의 59.9%가 업체 홈페이지에서 나왔기 때문이다. 홈페이지에 업체가 어떤 일을 하는지 충분한 정보가 있다면 AI가 답변을 만들 때 참고할 내용도 생긴다.

다음으로 평점을 관리해야 한다. 추천 업체의 97%가 4.0점 이상이었던 만큼 홈페이지와 함께 고객 평가도 계속 살펴볼 필요가 있다.

그리고 제미나이와 챗GPT를 따로 확인해야 한다. 두 서비스에서 겹친 사이트는 8%, 같은 1위 업체는 4.2%에 불과했다.

마지막으로 한 번만 확인하지 않는 것이 좋다. 같은 질문을 다시 했을 때 1위 업체가 같은 경우가 약 7%였기 때문이다.

| 할 일 | 근거 |
|---|---|
| 홈페이지에 서비스·지역·가격을 글로 | 제미나이 인용 59.9%가 업체 홈페이지 |
| 평점 4.0점 이상 유지 | 추천 업체 97%가 4.0점↑ |
| 제미나이와 챗GPT를 따로 확인 | 겹친 사이트 8%, 같은 1위 4.2% |
| 여러 번 물어 기록 | 1위가 같은 경우 약 7% |

한국에서 결과가 어떻게 달라질지는 따로 봐야 한다. 이번 조사는 미국의 50개 대도시를 대상으로 했다.

한국에서는 레딧 대신 커뮤니티와 카페가, 업체 목록 자리에는 네이버나 카카오 지도 같은 서비스가 들어갈 수 있다. 다만 한국 커뮤니티와 네이버 블로그는 외부 AI 봇을 막는 곳이 많아 홈페이지의 비중이 더 커질 수 있다는 것은 예상이다.

결국 동네 업체의 홈페이지는 고객에게 보여주기 위한 공간만은 아니다. AI가 업체를 이해할 때 읽을 수 있는 정보 공간이기도 하다.

① 제미나이 지역 추천 인용 14,472건 중 59.9%가 업체 홈페이지였다 ② 같은 질문에서 1위 업체가 같은 경우는 약 7%였고 구글 지도는 약 90%였다 ③ 제미나이와 챗GPT가 같은 1위 업체를 꼽은 경우는 4.2%였다 ④ 추천 업체의 97%가 평점 4.0점 이상이었고 평균 평점은 4.75점이었다

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## 자료 출처

 

- 봇랭크 「Gemini local citations favor business websites over directories」(★업체 조사, 2026년 8월 24일)

- 예스트 리서치 「AI Citations, User Locations, & Query Context」 — 제미나이 홈페이지 52.15%

- Ibrahim·Zaki arXiv 2609.18341 — 동네 의사 추천, 검색 켜면 실제 64~71%

- 네이버 블로그 robots.txt — 바깥 AI 봇 차단

- Schulte 「Don't Measure Once」 arXiv 2604.07585 — 여러 번 재야 하는 이유