# 우리 가게 상품도 챗GPT에서 찾을까?

_작은 가게도 조건을 글자로 적어야 한다_

> 챗GPT의 「살 수 있는 물건」 질문은 2.1%로 하루 약 5천만 건이다. 미국에서는 주간 쇼핑 질문이 8,400만 건까지 늘었고, AI 유입 소매 방문도 693% 증가했다.

- 종류: 칼럼
- 주소: https://aisitekorea.com/column/fifty-million-shopping-questions-a-day-on-chatgpt
- 발행: AI사이트코리아 (https://aisitekorea.com)
- 작성일: 2026-09-21

챗GPT에서 물건을 찾는 질문은 이미 하루 약 5천만 건 규모다. 오픈AI 경제연구팀과 하버드 데이비드 데밍 교수가 대화 110만 건을 분석한 결과, 「살 수 있는 물건」 질문이 2.1%였다. 중요한 것은 유명한 가게가 아니라 고객이 말한 조건에 맞는 상품이 글자로 확인되는가다.

하루 5천만 건의 쇼핑 질문은 「제일 유명한 것」이 아니라 「내 조건에 맞는 것」을 묻는다. 조건이 글자로 있는 상품이 답에 들어갈 수 있다.

## 정말 챗GPT에서 쇼핑을 하나?

그렇다. 질문 수가 빠르게 커지고 있다.

오픈AI 경제연구팀과 데밍 교수의 분석에서는 전체 대화 가운데 「살 수 있는 물건」을 묻는 질문이 2.1%였다. 하루 질문을 25억 건으로 잡으면 약 5천만 건이다.

미국에서는 쇼핑 질문이 더 구체적인 규모로 집계됐다. 스택라인이 2025년 11월 미국 소비자 2,500명을 조사하고 이용 데이터를 분석한 결과, 미국의 주간 쇼핑 질문은 8,400만 건이었다. 아마존의 미국 주간 검색 10억 건 남짓과 비교하면 8%를 넘는다. 1년 전에는 1% 미만이었다.

미국 주간 챗GPT 이용자는 7,700만 명이었다. 이 가운데 최근 AI로 쇼핑한 사람이 41%였고, 그중 75%는 월 1회 이상, 23%는 주 1회 이상 AI로 쇼핑했다.

| 조사 | 결과 |
|---|---|
| 오픈AI 경제연구·데밍(NBER, 대화 110만 건) | 「살 수 있는 물건」 질문 2.1% → 하루 약 5천만 건(25억 건 기준) |
| 스택라인(2025년 11월, 미국 2,500명) | 미국 주간 쇼핑 질문 8,400만 건, 아마존 주간 검색의 8%+(1년 전 

- AI는 물건을 고를 때 무엇을 볼까?

- 우리 쇼핑몰 상품도 챗GPT에 나오게 할 수 있나?

- AI가 상품 설명을 길게 쓰면 정말 더 잘 팔릴까?

- 챗GPT는 답 하나를 만들 때 몇 번 검색하나
 

## 자료 출처

 

- 스택라인 「챗GPT는 쇼핑 목적지가 되고 있다 — 미국 소비자 주 8,400만 건 쇼핑 질문」(2025년 11월 5일)

- 디지털커머스360 「생성형 AI가 2025 연말 온라인 쇼핑 트래픽을 바꿨다」(어도비, 2026년 1월 13일)

- Chatterji·Cunningham·Deming 외 「How People Use ChatGPT」 NBER w34255(2025년 9월, 대화 110만 건) — 「살 수 있는 물건」 질문 2.1%

- 오픈AI 「챗GPT 쇼핑 리서치 소개」

- 피크 AI — 챗GPT 자체 색인의 쇼핑 갈래(후보 400개 재정렬)

- arXiv 2508.02630 「당신의 AI 에이전트는 무엇을 사나」 — 위치 5배·설명 +3.7~14.9%p

- PYMNTS 「챗GPT의 새 쇼핑 리서치는 상품을 비교한다」