# 챗GPT가 1위인데 왜 점유율은 떨어진다는 걸까?

_챗GPT는 여전히 압도적 1위지만, 제미나이와 클로드의 성장 속도가 더 빠르다._

> 조사기관에 따라 챗GPT 점유율은 40%대부터 80%대까지 다르게 나온다. 그래도 모든 조사에서 하락 방향이고, 주간 사용자는 4억 명에서 9억 명으로 늘었다.

- 종류: 칼럼
- 주소: https://aisitekorea.com/column/chatgpt-80-percent-share-still-falling
- 발행: AI사이트코리아 (https://aisitekorea.com)
- 작성일: 2026-09-26

챗GPT는 2026년에도 여전히 AI 챗봇 시장의 1위다. 그런데 점유율을 보면 조사기관 다섯 곳 모두에서 하락 방향이 나타난다. 챗GPT를 쓰는 사람이 줄었다는 뜻이 아니라, 전체 AI 챗봇 시장이 커지는 가운데 다른 서비스가 더 빠르게 늘고 있다는 뜻이다.

점유율이 떨어진다는 건 챗GPT를 덜 쓴다는 뜻이 아니라, 전체 파이에서 차지하는 몫이 줄었다는 뜻이다.

## "챗GPT가 1위인데 왜 하락세라는 거지?"

가장 먼저 구분해야 할 것이 점유율과 사용자 수다. 스탯카운터 기준 챗GPT의 전세계 점유율은 2025년 4월 84.21%에서 2026년 3월 78.16%로 내려갔고, 2026년 8월에는 79.4%로 소폭 반등했다.

80% 안팎이라는 숫자만 보면 여전히 압도적이다. 하지만 한 회사가 시장의 대부분을 차지하던 상황에서 다른 서비스의 몫이 커지고 있다는 점 때문에 하락세라는 표현이 나온다.

| 조사기관 | 무엇을 쟀나 | 표본·시점 | 최근 수치 | 1년 전후 비교 |
|---|---|---|---|---|
| 스탯카운터★ | 전세계 웹사이트로 가는 AI 챗봇 트래픽 비중 | 월 3억+ 페이지뷰(2026.8) | 79.4% | 84.21%(2025.4)→78.16%(2026.3, 첫 80%대 붕괴)→79.4%(2026.8) |
| 퍼스트페이지세이지 | 미국 웹·모바일 월간활성사용자 자체 추정 | 2026.9.11 갱신 | 51.5%(8월) | 67.1%(2026.1)→51.5%(2026.8), −15.6%p |
| 컴스코어 | 데스크톱 AI 프롬프트(대화) 볼륨 | 컴스코어 패널(2026.1~6) | 50%(6월) | 70%(2026.1)→50%(2026.6), −20%p |
| 센서타워★ | 모바일 앱 월간활성사용자 비중 | State of AI Report 2026 | 46.4%(5월) | 50%대(1월)→46.4%(2026.5) |
| 앱토피아★ | 모바일 앱 시장점유율 | 2026.2 발표 | 45.3% | 69.1%(2025.1)→45.3%(2026) |
| 시밀러웹★ | 전세계 웹 트래픽 | 2026.1 발표 | 68% | 87.2%(전년 동시점)→68%(2026.1) |

## "그런데 조사마다 숫자가 왜 이렇게 다르지?"

챗GPT의 점유율이 어떤 조사에서는 79%대이고 다른 조사에서는 50%대인 이유는 무엇을 측정했는지가 다르기 때문이다. 스탯카운터는 웹사이트로 넘어가는 트래픽 비중을 보고, 컴스코어는 데스크톱에서 실제로 주고받은 대화량을 본다.

센서타워와 앱토피아는 모바일 앱 사용자를 기준으로 보고, 퍼스트페이지세이지는 여러 데이터를 섞어 자체 추정치를 낸다. 그래서 숫자 하나를 놓고 어느 조사가 맞는지를 따지기보다, 각 조사가 무엇을 측정했는지를 먼저 봐야 한다.

중요한 공통점은 따로 있다. 재는 방법은 달라도 다섯 조사 모두 챗GPT의 점유율이 내려가는 방향을 보여준다.

## "그럼 제미나이나 클로드가 실제로 커지고 있나?"

그렇다. 퍼스트페이지세이지의 2026년 분기 성장률을 보면 제미나이는 +17%, 클로드는 +14%로 챗GPT의 +4%보다 빠르게 성장했다.

특히 스탯카운터의 전세계 웹 트래픽을 보면 변화가 더 뚜렷하다. 2025년 6월 제미나이는 2.0%였지만 2026년 8월에는 10.9%까지 올라갔고, 클로드도 0.5%에서 2.57%로 올라갔다.

| 챗봇 | 2026년 분기 성장률 | 비고 |
|---|---|---|
| 제미나이 | +17% | 자체 추정 기준 6월 13.3%→7월 27.6~27.7%로 급증 |
| 클로드 | +14% | 데스크톱 대화량은 전년 대비 약 20배(컴스코어) |
| 딥시크 | +7% | 중국 내에서는 스탯카운터 기준 89.3%로 1위 |
| 코파일럿 | +3% | 웹 기준 1~3%대 정체, 앱 기준은 소폭 반등 |
| 챗GPT·그록·퍼플렉시티 | +4% | 경쟁군 중 가장 낮은 성장률 |

## "그럼 챗GPT를 쓰는 사람은 줄어든 건가?"

그건 아니다. 챗GPT의 주간 활성 사용자는 2025년 2월 4억 명에서 2026년 2월 9억 명으로 늘었다. 점유율은 떨어졌지만 실제 사용자는 오히려 크게 늘어난 것이다.

이것이 점유율과 사용자 수를 따로 봐야 하는 이유다. 전체 AI 사용자가 늘어나면 챗GPT 사용자가 증가하더라도 다른 서비스가 더 빠르게 증가할 경우 챗GPT의 비중은 내려갈 수 있다.

모바일 앱에서도 챗GPT의 월간 활성 사용자는 2026년 5월 11억 명을 넘었고, 같은 시기 제미나이는 6억 6,200만 명, 클로드는 2억 4,500만 명이었다.

| 지표 | 이전 | 최근 | 출처 |
|---|---|---|---|
| 챗GPT 주간 활성 사용자 | 4억 명(2025.2) | 9억 명(2026.2) | 오픈AI 공식 발표 |
| 챗GPT 월간 활성 사용자(앱) | - | 11억 명+(2026.5) | 센서타워 |
| 제미나이 월간 활성 사용자(앱) | - | 6억 6,200만 명(2026.5) | 센서타워 |
| 클로드 월간 활성 사용자(앱) | - | 2억 4,500만 명(2026.5) | 센서타워 |
| 미국 성인 챗GPT 이용률 | 34%(2025) | 44%(2026.2) | 퓨리서치 |
| 한국 AI 이용률 | 13.7%(2023) | 31.6%(2026.4) | KISDI |

## "2위 경쟁은 정말 많이 달라졌나?"

그렇다. 스탯카운터 수치를 같은 기간으로 놓고 보면 챗GPT의 전체 점유율은 크게 달라지지 않았지만, 그 아래 순위는 상당히 바뀌었다.

2025년 6월 퍼플렉시티는 11.8%로 제미나이의 2.0%보다 높았지만, 2026년 8월에는 퍼플렉시티가 4.31%로 내려가고 제미나이가 10.9%까지 올라갔다. 코파일럿은 5.2%에서 2.79%로, 클로드는 0.5%에서 2.57%로 움직였다.

챗GPT의 1위 자리가 바뀌었다는 이야기가 아니다. 2위권에서 어떤 서비스가 커지고 있는지가 빠르게 바뀌고 있다는 뜻이다.

| 구분(스탯카운터, 전세계) | 챗GPT | 제미나이 | 퍼플렉시티 | 코파일럿 | 클로드 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025.6 | 79.8% | 2.0% | 11.8% | 5.2% | 0.5% |
| 2026.8 | 79.4% | 10.9% | 4.31% | 2.79% | 2.57% |

## "그래서 우리 가게는 챗GPT만 챙기면 될까?"

현재 숫자만 보면 챗GPT를 가장 먼저 챙기는 것은 자연스럽다. 다섯 조사 모두에서 챗GPT가 1위이고, 조사에 따라 40%대부터 80%대까지 차이는 있지만 다른 서비스보다 큰 규모를 유지하고 있다.

다만 챗GPT 하나만 확인하고 끝내는 방식은 점점 부족해지고 있다. 제미나이와 클로드가 더 빠르게 커지고 있고, 스탯카운터에서는 제미나이가 2025년 6월 2.0%에서 2026년 8월 10.9%로 올라갔다.

따라서 가게 홈페이지가 AI의 답변에 제대로 반영되는지를 볼 때는 챗GPT만 볼 것이 아니라 제미나이와 다른 주요 서비스도 함께 확인하는 편이 상황을 더 정확하게 볼 수 있다.

| 질문 | 답 |
|---|---|
| 챗GPT가 여전히 1위인가 | 그렇다. 조사 5곳 모두 40%대~80%대로 1위 |
| 정말 줄고 있나 | 그렇다. 5곳 모두 하락 방향(폭은 4%p~20%p로 제각각) |
| 쓰는 사람 자체가 준 건가 | 아니다. 주간 사용자는 4억→9억 명으로 늘었다 |
| 어디로 옮겨갔나 | 제미나이(분기 +17%)·클로드(분기 +14%)가 가장 빠르게 흡수 |

요점 ① 챗GPT 점유율은 스탯카운터 기준 84.21%(2025.4)→78.16%(2026.3)→79.4%(2026.8)로 움직였다. ② 퍼스트페이지세이지 기준 챗GPT 점유율은 67.1%(2026.1)→51.5%(2026.8)로 15.6%p 내려갔다. ③ 챗GPT 주간 활성 사용자는 4억 명(2025.2)→9억 명(2026.2)으로 늘었다. ④ 제미나이는 분기 +17%, 클로드는 +14% 성장해 챗GPT의 +4%보다 빠르게 커졌다.

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## 자료 출처

 

- Top Generative AI Chatbots by Market Share – First Page Sage(퍼스트페이지세이지, 2026.9.11 갱신, 미국 웹·모바일 MAU 추정)

- AI Chatbot Market Share Worldwide(스탯카운터★, 2026.8, 월 3억+ 페이지뷰)

- New Statcounter AI data finds ChatGPT sends 79.8% of all chatbot referrals to websites(스탯카운터★ 보도자료, 2025.6·2026.3 데이터 포함)

- Comscore: ChatGPT losing market share to Gemini, Claude(더데스크, 2026.9, 컴스코어 패널 데이터 인용)

- ChatGPT's market share slips below 50% for first time(테크크런치, 2026.6.16, 센서타워 State of AI Report 2026 인용)

- ChatGPT's market share is slipping as Google and rivals close the gap, app-tracker data shows(야후파이낸스★, 2026.2.6, 앱토피아·시밀러웹 데이터 인용)